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老人乘電梯摔傷 超市因“沒專人管理”被判賠

2020/7/13 9:58:03點(diǎn)擊:


  去年4月的一天,王大爺?shù)桨不諛烦峭顿Y股份有限公司銅陵路超市(下稱安徽樂城銅陵路店),從現(xiàn)場(chǎng)視頻可以發(fā)現(xiàn),王大爺幾次試圖踏上電梯沒能成功,最后一次終于踏上,但之后在電梯上摔倒并翻滾幾次。隨后,工作人員將電梯停電,但王大爺已受傷。

獨(dú)自前往超市,不料在手扶電梯上摔倒,翻滾幾次。隨后有工作人員關(guān)了電梯,但此事已造成老人受傷。事發(fā)后,王大爺將超市起訴至法院。近日,合肥中院對(duì)此案作出終審判決。

  事發(fā)后,王大爺被送往合肥市第二人民醫(yī)院治療一個(gè)多月。經(jīng)鑒定,王大爺?shù)膫麆?shì)構(gòu)成十級(jí)傷殘。

  王大爺認(rèn)為,安徽樂城銅陵路店存在重大過錯(cuò),由于電梯很陡、速度快,致使他在電梯上摔倒,但超市未能及時(shí)采取應(yīng)急措施,造成他在電梯上翻滾好幾次,最終受傷。于是,他將安徽樂城銅陵路店和安徽樂城投資股份有限公司起訴至法院,要求賠償其損失。


  兩被告辯稱,事發(fā)的電梯已定期維護(hù),沒有安全隱患,而王大爺年齡偏大,身體狀況不佳,往超市購物應(yīng)有成年家屬陪同,但并沒有人陪同;從視頻看,王大爺乘坐電梯時(shí)未能抓緊電梯扶手導(dǎo)致摔倒,說明其個(gè)人自理能力有限,王大爺應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。


  近日,合肥市中院二審判決,安徽樂城銅陵路店、安徽樂城投資股份有限公司賠償王大爺各項(xiàng)損失1.9萬余元。


  法院認(rèn)為,沒有證據(jù)證明電梯存在問題,但作為商場(chǎng)的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)有保障消費(fèi)者的人身安全的責(zé)任和義務(wù),應(yīng)當(dāng)對(duì)自動(dòng)扶梯設(shè)有專人管理,進(jìn)而對(duì)老人、兒童在進(jìn)入商場(chǎng)存在的安全隱患進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)護(hù)和監(jiān)管,但安徽樂城銅陵路店并沒有采取安全措施,也沒有在旁邊設(shè)置安全警示標(biāo)志,應(yīng)對(duì)王大爺?shù)乃袚?dān)一定的賠償責(zé)任。


  王大爺已經(jīng)87周歲,當(dāng)乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)該預(yù)見到可能產(chǎn)生的危險(xiǎn),雖然其身體沒有其他疾病,法律也未禁止80周歲以上的老人外出必須有家屬陪護(hù)的規(guī)定,但王大爺畢竟年齡偏高,在外出時(shí)應(yīng)當(dāng)有成年家屬陪護(hù),現(xiàn)由于自行外出沒有成年家屬陪護(hù),造成自身受傷,自身應(yīng)承擔(dān)一定的過錯(cuò)。


  最終,法院確定安徽樂城銅陵路店對(duì)王大爺?shù)氖軅袚?dān)50%責(zé)任。
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